עבודת הבירה היא מסמכים ואישורים
ניקוסיה מחזיקה בממשלה, בבנקים, במשרדים הראשיים ובחברות המקצועיות המשרתות אותם, כך שהעבודה החוזרת כאן נראית שונה מערי החוף: פחות תנועת לקוחות נכנסת, הרבה יותר תהליך פנימי. קבצים מורכבים ידנית על פני מספר מערכות, אישורים עוברים ברשתות שבהן אף אחד לא יכול לראות את התור, ואותו דוח חודשי נבנה מחדש מאפס מכיוון שההגדרה שלו נמצאת בגיליון האלקטרוני של אדם אחד. שום דבר מזה אינו זוהר לאוטומטי וכל זה ניתן למדידה, מה שהופך אותו לסוג הפרויקט הקל ביותר להצדקה בפעם השנייה.
הפיכת שרשרת אישור לגלויה לפני האוטומציה שלה
האינסטינקט בתהליך אישור איטי הוא להאיץ כל שלב. הרווח הגדול יותר בדרך כלל הופך את התור לגלוי, מכיוון שרוב העיכוב אינו בעבודה של אף אחד - הוא בפער בין אדם אחד שמסיים לאדם הבא שישים לב. זרימת עבודה שמתעדת היכן כל פריט נמצא, מי מחזיק אותו וכמה זמן הוא נמצא שם לעתים קרובות מקצצת את הזמן שחלף באופן משמעותי לפני שהחלטה בודדת הופכת לאוטומטית, והיא מייצרת את הנתונים הדרושים כדי להחליט אילו שלבים כדאי בכלל לבצע אוטומציה. אנחנו בונים את השכבה הזו תחילה, בכוונה.