Запросы на приём
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Перейти к содержаниюB2Shift
AI-АВТОМАТИЗАЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ РАБОТЫ КЛИНИК
Снизьте административную нагрузку, не автоматизируя медицинские решения.
Коммуникация с пациентами и бэк-офис с жёсткими границами для чувствительных данных и клинических решений.
Бесплатный аудитПРОЦЕСС / ПРИМЕР ПОД КОНТРОЛЕМ
01Запрос пациента
02Административное намерение
03Проверка границ
04Подтверждение сотрудника
05Обновление системы
01 — РЕЗУЛЬТАТЫ
Начинаем с изменения,
которое нужно измерить.
Каждое внедрение учитывает реальные процессы вашей команды и требования отрасли.
01Ответ по записи
02Снижение неявок
03Административные часы
04Точность эскалации
02 — СЦЕНАРИИ
Практичные процессы.
Понятная ответственность.
Напоминания
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Согласованный FAQ
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Проверка форм
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Распределение документов
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Страховая администрация
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Задачи персоналу
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
Операционные отчёты
С правилами, обработкой исключений и видимой записью в системе.
03 — ПРИМЕР ПРОЦЕССА
От события к
проверяемому результату.
У каждого процесса есть чёткое начало, ограниченные решения, контролируемые действия и передача человеку при низкой уверенности.
01СОБЫТИЕЗапрос пациента
02КОНТЕКСТАдминистративное намерение
03ДЕЙСТВИЕПроверка границ
04КОНТРОЛЬПодтверждение сотрудника
05ОБНОВЛЕНИЕОбновление системы
ИНСТРУМЕНТЫ / СИСТЕМЫ
Система записиЭлектронная почтаSMSПО клиникиЗащищённые формы04 — SCOPE & DELIVERY
Клиники и здравоохранение
from fit to operation.
Технологию выбираем после того, как понятны процесс, ограничения и метрика успеха.
Fit / problem
- Запросы на приём
- Напоминания
- Согласованный FAQ
- Проверка форм
Результаты / deliverables
- Ответ по записи
- Снижение неявок
- Административные часы
- Точность эскалации
Architecture
- Запрос пациента
- Административное намерение
- Проверка границ
- Подтверждение сотрудника
- Обновление системы
Инструменты / системы / integrations
- Система записи
- Электронная почта
- SMS
- ПО клиники
- Защищённые формы
Под контролем / controls
У каждого процесса есть чёткое начало, ограниченные решения, контролируемые действия и передача человеку при низкой уверенности.
- ДЕЙСТВИЕ
- КОНТРОЛЬ
- ОБНОВЛЕНИЕ
Внедрение / timeline & cost
Определим первую возможность, необходимые меры контроля и объём сфокусированного MVP.
ВНЕДРЕНИЕ
01АудитЗадача, процесс, метрика
02MVPРабочее ядро процесса
03ЗапускИнтеграция и обучение
04ПоддержкаМониторинг и улучшение
ВОПРОСЫ
Вопросы до
внедрения.
01Сколько занимает внедрение?+
Сфокусированный MVP обычно занимает 2–4 недели после согласования процесса, доступов и метрики.
02Можно подключить наши текущие инструменты?+
Как правило, да. До подтверждения объёма работ проверяем API, права и ограничения.
03Как контролируются наши данные?+
Используем минимальные права, согласованные маршруты данных, журналы и подтверждение чувствительных действий.
04Что происходит при низкой уверенности AI?+
Исключения и низкая уверенность явно передают задачу назначенному человеку или в очередь.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ
Начните с одного процесса,
который стоит улучшить.
Определим первую возможность, необходимые меры контроля и объём сфокусированного MVP.
Обсудить процесс