AUTOMATISATION IA POUR LES ÉQUIPES D’EXPERTS

Plus de temps pour le jugement, moins pour manipuler de l’information.

Des flux contrôlés d’accueil client, de documents et de connaissances pour les cabinets juridiques, comptables et de conseil.

FLUX / APERÇU SOUS CONTRÔLE

01Demande client

02Dossier classé

03Documents vérifiés

04Revue par l’expert

05Classement au système

01 — RÉSULTATS

Commencez par le changement
que vous devez mesurer.

Chaque mise en œuvre est façonnée par la réalité opérationnelle de votre équipe et de votre secteur.

01Cycle d’accueil

02Traitement documentaire

03Capacité facturable

04Réutilisation du savoir

02 — CAS D’USAGE

Des flux concrets.
Des responsabilités claires.

Accueil client

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Classification documentaire

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Tri des e-mails

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Relance client

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Comptes rendus de réunion

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Assistant de connaissances

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Recherche interne

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Routage des échéances

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

03 — EXEMPLE DE FLUX

Du déclencheur au
résultat traçable.

Chaque flux a un début défini, des décisions bornées, des actions contrôlées et un passage de relais clair lorsque la confiance est faible.

01DÉCLENCHEURDemande client

02CONTEXTEDossier classé

03ACTIONDocuments vérifiés

04CONTRÔLERevue par l’expert

05MISE À JOURClassement au système

OUTILS / SYSTÈMES

Microsoft 365SharePointCRMGestion documentaireAgenda

04 — SCOPE & DELIVERY

Services professionnels
from fit to operation.

La technologie est choisie une fois le flux, les contraintes et l’indicateur de succès clairement définis.

01

Fit / problem

Accueil client
Classification documentaire
Tri des e-mails
Relance client

02

Résultats / deliverables

Cycle d’accueil
Traitement documentaire
Capacité facturable
Réutilisation du savoir

03

Architecture

Demande client
Dossier classé
Documents vérifiés
Revue par l’expert
Classement au système

04

Outils / systèmes / integrations

Microsoft 365
SharePoint
CRM
Gestion documentaire
Agenda

05

Sous contrôle / controls

Chaque flux a un début défini, des décisions bornées, des actions contrôlées et un passage de relais clair lorsque la confiance est faible.

ACTION
CONTRÔLE
MISE À JOUR

06

Mise en œuvre / timeline & cost

Nous identifions la meilleure première opportunité, les contrôles nécessaires et ce que représenterait un MVP ciblé.

Méthode Tarifs

MISE EN ŒUVRE

01AuditAdéquation, flux, indicateur

02MVPFlux central fonctionnel

03LancementIntégrer et former

04ExploitationSuperviser et améliorer

FAQ

Questions avant
la mise en œuvre.

01Combien de temps prend la mise en œuvre ?+

Un MVP ciblé demande généralement 2 à 4 semaines une fois le flux, les accès et l’indicateur de succès validés.

02Est-ce compatible avec nos outils actuels ?+

En général oui. Nous vérifions l’accès API, les permissions et les limites avant de confirmer le périmètre.

03Comment nos données sont-elles contrôlées ?+

Nous appliquons le moindre privilège, des routes de données validées, des journaux et une validation humaine pour les actions sensibles.

04Que se passe-t-il quand l’IA n’est pas sûre ?+

Les cas peu fiables ou exceptionnels suivent un repli explicite vers une personne désignée ou une file d’attente.

AUDIT GRATUIT

Commencez par un flux
qui mérite d’être corrigé.

Nous identifions la meilleure première opportunité, les contrôles nécessaires et ce que représenterait un MVP ciblé.

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