Εισαγωγή πελατών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Μετάβαση στο περιεχόμενοB2Shift
ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΣ AI ΓΙΑ ΟΜΑΔΕΣ ΕΙΔΙΚΩΝ
Περισσότερος χρόνος για κρίση, λιγότερος για διαχείριση πληροφοριών.
Ελεγχόμενες ροές εισαγωγής πελατών, εγγράφων και γνώσης για νομικές, λογιστικές και συμβουλευτικές εταιρείες.
Δωρεάν έλεγχοςΡΟΉ / ΠΡΟΕΠΙΣΚΌΠΗΣΗ ΥΠΌ ΈΛΕΓΧΟ
01Αίτημα πελάτη
02Ταξινόμηση υπόθεσης
03Έλεγχος εγγράφων
04Έλεγχος ειδικού
05Αρχειοθέτηση
01 — ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ
Ξεκινήστε από την αλλαγή
που πρέπει να μετρήσετε.
Κάθε υλοποίηση προσαρμόζεται στην πραγματική λειτουργία της ομάδας και του κλάδου σας.
01Χρόνος εισαγωγής
02Διαχείριση εγγράφων
03Χρεώσιμη δυναμικότητα
04Επαναχρησιμοποίηση γνώσης
02 — ΠΕΡΙΠΤΏΣΕΙΣ ΧΡΉΣΗΣ
Πρακτικές ροές.
Σαφής ευθύνη.
Ταξινόμηση εγγράφων
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Διαλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Επικοινωνία με πελάτες
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Σύνοψη συναντήσεων
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Βοηθός γνώσης
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Εσωτερική αναζήτηση
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Δρομολόγηση προθεσμιών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
03 — ΠΑΡΆΔΕΙΓΜΑ ΡΟΉΣ
Από το συμβάν σε
ανιχνεύσιμο αποτέλεσμα.
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
01ΣΥΜΒΑΝΑίτημα πελάτη
02ΠΛΑΙΣΙΟΤαξινόμηση υπόθεσης
03ΕΝΕΡΓΕΙΑΈλεγχος εγγράφων
04ΕΛΕΓΧΟΣΈλεγχος ειδικού
05ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΑρχειοθέτηση
ΕΡΓΑΛΕΊΑ / ΣΥΣΤΉΜΑΤΑ
Microsoft 365SharePointCRMΔιαχείριση εγγράφωνΗμερολόγιο04 — SCOPE & DELIVERY
Επαγγελματικές υπηρεσίες
from fit to operation.
Η τεχνολογία επιλέγεται αφού οριστούν η ροή, οι περιορισμοί και η μέτρηση επιτυχίας.
Fit / problem
- Εισαγωγή πελατών
- Ταξινόμηση εγγράφων
- Διαλογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Επικοινωνία με πελάτες
Αποτελέσματα / deliverables
- Χρόνος εισαγωγής
- Διαχείριση εγγράφων
- Χρεώσιμη δυναμικότητα
- Επαναχρησιμοποίηση γνώσης
Architecture
- Αίτημα πελάτη
- Ταξινόμηση υπόθεσης
- Έλεγχος εγγράφων
- Έλεγχος ειδικού
- Αρχειοθέτηση
Εργαλεία / συστήματα / integrations
- Microsoft 365
- SharePoint
- CRM
- Διαχείριση εγγράφων
- Ημερολόγιο
Υπό έλεγχο / controls
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
- ΕΝΕΡΓΕΙΑ
- ΕΛΕΓΧΟΣ
- ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Υλοποίηση / timeline & cost
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ
01ΈλεγχοςΚαταλληλότητα, ροή, μέτρηση
02MVPΛειτουργικός πυρήνας ροής
03ΈναρξηΕνσωμάτωση και εκπαίδευση
04ΛειτουργίαΠαρακολούθηση και βελτίωση
ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Ερωτήσεις πριν
την υλοποίηση.
01Πόσο διαρκεί η υλοποίηση;+
Ένα εστιασμένο MVP συνήθως απαιτεί 2–4 εβδομάδες μετά τη συμφωνία για ροή, πρόσβαση και μέτρηση.
02Μπορεί να συνδεθεί με τα υπάρχοντα εργαλεία;+
Συνήθως ναι. Ελέγχουμε API, δικαιώματα και περιορισμούς πριν επιβεβαιώσουμε το εύρος εργασιών.
03Πώς ελέγχονται τα δεδομένα;+
Χρησιμοποιούμε ελάχιστα δικαιώματα, εγκεκριμένες διαδρομές, αρχεία ενεργειών και ανθρώπινη έγκριση.
04Τι γίνεται όταν το AI δεν είναι βέβαιο;+
Οι εξαιρέσεις και η χαμηλή βεβαιότητα παραδίδονται ρητά σε συγκεκριμένο άνθρωπο ή ουρά.
ΔΩΡΕΆΝ ΈΛΕΓΧΟΣ
Ξεκινήστε με μία ροή
που αξίζει να βελτιωθεί.
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
Συζητήστε τη ροή σας