Bot voor gastvragen
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Naar inhoudB2Shift
AI-AUTOMATISERING VOOR DE HORECA
Elke gast een snel antwoord — en uw team een heldere taak.
Meertalige gastenhulp, boekingsondersteuning en operationele routering voor villa’s, hotels en reisteams.
Gratis auditFLOW / VOORBEELD ONDER CONTROLE
01Vraag van de gast
02Kenniscontrole
03Gelokaliseerd antwoord
04Taak voor het team
05Samenvatting per dienst
01 — RESULTATEN
Begin bij de verandering
die u wilt meten.
Elke implementatie sluit aan op de dagelijkse praktijk van uw team en sector.
01Reactie naar gasten
02Aandeel directe boekingen
03Belasting van support
04Afgeronde taken
02 — TOEPASSINGEN
Praktische processen.
Duidelijk eigenaarschap.
Kwalificatie van boekingen
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Upsell-suggesties
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Assistent voor huisregels
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Onderhoud routeren
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Reviews volgen
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Meertalige conciërge
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
Rapportage voor eigenaren
Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.
03 — VOORBEELDFLOW
Van trigger naar
traceerbaar resultaat.
Elk proces heeft een vast startpunt, begrensde beslissingen, gecontroleerde acties en een duidelijke overdracht als de zekerheid laag is.
01TRIGGERVraag van de gast
02CONTEXTKenniscontrole
03ACTIEGelokaliseerd antwoord
04CONTROLETaak voor het team
05SYSTEEMUPDATESamenvatting per dienst
TOOLS / SYSTEMEN
WhatsAppBoekingssysteemPMSE-mailTaakbeheer04 — SCOPE & DELIVERY
Horeca en toerisme
from fit to operation.
De technologie kiezen we pas als proces, randvoorwaarden en succesmaat duidelijk zijn.
Fit / problem
- Bot voor gastvragen
- Kwalificatie van boekingen
- Upsell-suggesties
- Assistent voor huisregels
Resultaten / deliverables
- Reactie naar gasten
- Aandeel directe boekingen
- Belasting van support
- Afgeronde taken
Architecture
- Vraag van de gast
- Kenniscontrole
- Gelokaliseerd antwoord
- Taak voor het team
- Samenvatting per dienst
Tools / systemen / integrations
- Boekingssysteem
- PMS
- Taakbeheer
Onder controle / controls
Elk proces heeft een vast startpunt, begrensde beslissingen, gecontroleerde acties en een duidelijke overdracht als de zekerheid laag is.
- ACTIE
- CONTROLE
- SYSTEEMUPDATE
Implementatie / timeline & cost
Wij bepalen de beste eerste kans, de benodigde controles en wat een gerichte MVP kost.
IMPLEMENTATIE
01AuditFit, proces, meetpunt
02MVPWerkende kernflow
03LanceringIntegreren en opleiden
04BeheerMonitoren en verbeteren
FAQ
Vragen vóór
de implementatie.
01Hoe lang duurt de implementatie?+
Een gericht MVP kost meestal 2–4 weken nadat proces, toegang en succesmaat zijn afgestemd.
02Werkt dit met onze huidige tools?+
Meestal wel. We toetsen API-toegang, rechten en beperkingen voordat we de scope bevestigen.
03Hoe worden onze gegevens beheerst?+
We werken met minimale rechten, goedgekeurde dataroutes, logging en menselijke goedkeuring voor gevoelige acties.
04Wat gebeurt er als de AI onzeker is?+
Gevallen met lage zekerheid of uitzonderingen volgen een expliciete terugval naar een aangewezen persoon of wachtrij.
GRATIS AUDIT
Begin met één proces
dat het waard is.
Wij bepalen de beste eerste kans, de benodigde controles en wat een gerichte MVP kost.
Bespreek uw proces