Os contactos esperam demasiado
Cada hora de silêncio torna menos provável que a resposta seguinte ainda converta.
Saltar para o conteúdoB2Shift Agentes de IA e automação de fluxos
B2SHIFT — ESTÚDIO DE AUTOMAÇÃO COM IA
Agentes de IA e automação de fluxos
para operações reais.
Criamos assistentes de chat e voz, automações de CRM e e-mail, bases de conhecimento RAG e fluxos documentais que respondem, atualizam sistemas e entregam decisões sensíveis à sua equipa.
RGPD PRIMEIROPESSOA NO PROCESSOMVP EM 2–4 SEMANAS
FLUXO EM DIRETO A CORRER
01Novo contacto
02A IA qualifica
03CRM atualizado
04Reunião marcada
05Relatório enviado
REGISTO DE DECISÕES14:32:08
intençãopedido de compra
confiança0.93
aprovaçãonão necessária
FUNCIONA COM AS FERRAMENTAS QUE JÁ UTILIZA
WhatsAppHubSpotPipedriveGmailSlackn8nMakeOpenAI
01 — O PROBLEMA
A sua equipa não é lenta.
Os seus processos estão sobrecarregados.
O trabalho manual esconde-se nas folgas entre boas ferramentas. É aí que desaparecem o tempo de resposta, o rigor e a atenção.
Os dados são copiados duas vezes
As equipas gastam as melhores horas a mover informação entre ferramentas.
O apoio repete-se
As mesmas perguntas consomem atenção que pertence ao trabalho mais difícil.
Os documentos acumulam-se
Faturas, PDF e formulários continuam a depender de leitura e encaminhamento manuais.
Os gestores voam às cegas
As atualizações chegam tarde, em formatos diferentes e por canais a mais.
A IA fica-se pela demonstração
As experiências não chegam à produção, nem a um responsável, nem a resultados mensuráveis.
O QUE A AUTOMAÇÃO DEVE MELHORAR
Mais rápidoResposta a contactos
MenosTempo administrativo
24 / 7Cobertura de rotinas
1 fonteHistórico de decisões
02 — O QUE CONSTRUÍMOS
Três formas de tornar
a IA útil.
Contrate um colaborador de IA
Um colega digital que responde, qualifica, marca e faz seguimento — com escalamento claro.
- Tratamento de pedidos
- Seguimento de contactos
- Apoio e marcações
03 — EXEMPLO AO VIVO
Veja o que uma automação
faz na realidade.
Escolha um fluxo. Cada um começa num gatilho real, toma uma decisão delimitada, executa uma ação e deixa rasto.
01GATILHOContacto recebido
02RACIOCÍNIO IAIdentificar a intenção
03AÇÃOPontuar a oportunidade
04CONTROLOCriar negócio no CRM
05REGISTOAvisar o responsável
04 — SETORES
Construído à volta da forma
como a sua equipa trabalha.
Fluxos, ferramentas e controlos concretos para a realidade operacional de cada setor.
04 — CAMADA DE CONTROLO
IA que a sua equipa
consegue controlar.
A automação ganha confiança através de limites. Cada ação segue permissões, regras de escalamento e um histórico de decisões visível.
ATENTA AO RGPDOPÇÕES DE DADOS NA UEAUDITÁVEL
ROTA DE POLÍTICA / 001
01Pedido do utilizador
02Agente de IA
03Regras
04Ponto de aprovação
05Sistema de negócio
As ações sensíveis param aquiResponsável notificado
05 — PROVAS, NÃO PROMESSAS
Fluxos de demonstração com
referências honestas.
05 — ENTREGA
De um processo confuso a
uma automação a funcionar.
Auditoria de IA gratuita
Adequação + lista de oportunidades
Dia 1Mapa do fluxo
Processo, riscos + métrica
Semana 1MVP funcional
Fluxo testável de ponta a ponta
Semanas 2–3Arranque controlado
Integração, formação + monitorização
Semana 406 — PONTOS DE PARTIDA
Âmbito claro.
Sem orçamento misterioso.
06 — BOAS PERGUNTAS
Antes de
automatizar.
Sem caixas negras. Sem programa de transformação imposto. Comece pelas perguntas que decidem se um sistema será útil.
01O que pode a IA automatizar?+
Trabalho repetitivo e baseado em regras, envolvendo mensagens, documentos, decisões e movimento de dados, costuma ser o melhor ponto de partida.
02Em quanto tempo podemos arrancar?+
Um MVP focado entra normalmente em produção em 2–4 semanas. Fluxos maiores ou regulados são divididos em fases controladas.
03A IA vai substituir colaboradores?+
A nossa abordagem por omissão é o reforço: retirar passos repetitivos, manter o critério na equipa e tornar o escalamento explícito.
04Os nossos dados estão seguros?+
Desenhamos com privilégio mínimo, registos de auditoria, regiões de dados aprovadas e aprovação humana para ações sensíveis.
05Funciona com o nosso CRM?+
Normalmente sim. Integramos CRM e ferramentas de negócio modernas através das suas API, n8n, Make ou um conector à medida.
AUDITORIA DE IA GRATUITA
Encontre o primeiro fluxo
que vale a pena automatizar.
Envie-nos o processo que consome o tempo da sua equipa. Respondemos com 1–3 oportunidades práticas, uma avaliação honesta de viabilidade e os riscos a evitar.
Sem compromisso Resposta humana 1–3 oportunidades