B2Shift

AUTOMAÇÃO COM IA PARA O COMÉRCIO

Transforme dados de produto, encomenda e apoio em serviço mais rápido.

Automatize perguntas sobre produtos, atualizações de encomenda e fluxos de retenção em toda a sua stack de comércio.

Auditoria gratuita
FLUXO / PRÉ-VISUALIZAÇÃO SOB CONTROLO
01Pergunta do cliente
02Contexto da encomenda
03Verificação de política
04Resposta ou tarefa
05Registo de comércio

01 — RESULTADOS

Comece pela mudança
que precisa de medir.

Cada implementação é moldada pela realidade operacional da sua equipa e do seu setor.

01Primeira resposta
02Pedidos evitados
03Apoio à conversão
04Recompra

02 — CASOS DE USO

Fluxos práticos.
Responsabilidade clara.

Assistente de produto

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Estado da encomenda

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Triagem de devoluções

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Análise de avaliações

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Alertas de stock

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Segmentação de clientes

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Rascunhos de campanhas

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

Relatório diário de vendas

Desenhados com regras, tratamento de exceções e um registo visível no sistema.

03 — FLUXO DE EXEMPLO

Do gatilho ao
resultado rastreável.

Cada fluxo tem um início definido, decisões delimitadas, ações controladas e uma passagem clara para uma pessoa quando a confiança é baixa.

01GATILHOPergunta do cliente
02CONTEXTOContexto da encomenda
03AÇÃOVerificação de política
04CONTROLOResposta ou tarefa
05ATUALIZAÇÃORegisto de comércio

FERRAMENTAS / SISTEMAS

ShopifyWooCommerceStripeKlaviyoApoio ao cliente

04 — SCOPE & DELIVERY

Comércio eletrónico e retalho
from fit to operation.

A tecnologia é escolhida depois de clarificados o fluxo, as restrições e a métrica de sucesso.

01

Fit / problem

  • Assistente de produto
  • Estado da encomenda
  • Triagem de devoluções
  • Análise de avaliações
02

Resultados / deliverables

  • Primeira resposta
  • Pedidos evitados
  • Apoio à conversão
  • Recompra
03

Architecture

  • Pergunta do cliente
  • Contexto da encomenda
  • Verificação de política
  • Resposta ou tarefa
  • Registo de comércio
04

Ferramentas / sistemas / integrations

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Stripe
  • Klaviyo
  • Apoio ao cliente
05

Sob controlo / controls

Cada fluxo tem um início definido, decisões delimitadas, ações controladas e uma passagem clara para uma pessoa quando a confiança é baixa.

  • AÇÃO
  • CONTROLO
  • ATUALIZAÇÃO
06

Implementação / timeline & cost

Identificamos a melhor primeira oportunidade, os controlos necessários e o que exigiria um MVP focado.

ProcessoPreços

IMPLEMENTAÇÃO

01AuditoriaEnquadramento, processo, métrica
02MVPFluxo central a funcionar
03LançamentoIntegrar e formar
04OperaçãoMonitorizar e melhorar

FAQ

Perguntas antes da
implementação.

01Quanto tempo demora a implementação?+

Um MVP focado demora normalmente 2–4 semanas depois de acordados o fluxo, os acessos e a métrica de sucesso.

02Liga-se às nossas ferramentas atuais?+

Normalmente sim. Verificamos o acesso à API, as permissões e as limitações antes de confirmar o âmbito.

03Como são controlados os nossos dados?+

Usamos privilégio mínimo, rotas de dados aprovadas, registos e aprovação humana para ações sensíveis.

04O que acontece quando a IA não tem certeza?+

Os casos de baixa confiança ou excecionais seguem um recurso explícito a uma pessoa designada ou a uma fila.

AUDITORIA GRATUITA

Comece por um fluxo
que vale a pena corrigir.

Identificamos a melhor primeira oportunidade, os controlos necessários e o que exigiria um MVP focado.

Vamos falar do seu fluxo