B2Shift

AI-AUTOMATISERING VOOR HANDEL

Maak van product-, order- en supportdata snellere klantenservice.

Automatiseer productvragen, orderupdates en retentieprocessen over uw hele commercestack.

Gratis audit
FLOW / VOORBEELD ONDER CONTROLE
01Vraag van de klant
02Ordercontext
03Beleidscontrole
04Antwoord of taak
05Commercelogboek

01 — RESULTATEN

Begin bij de verandering
die u wilt meten.

Elke implementatie sluit aan op de dagelijkse praktijk van uw team en sector.

01Eerste reactie
02Vermeden tickets
03Ondersteuning van conversie
04Herhaalaankopen

02 — TOEPASSINGEN

Praktische processen.
Duidelijk eigenaarschap.

Productassistent

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Orderstatus

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Retourentriage

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Reviewanalyse

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Voorraadmeldingen

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Klantsegmentatie

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Campagneconcepten

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

Dagelijks handelsrapport

Met regels, uitzonderingsafhandeling en een zichtbare registratie in het systeem.

03 — VOORBEELDFLOW

Van trigger naar
traceerbaar resultaat.

Elk proces heeft een vast startpunt, begrensde beslissingen, gecontroleerde acties en een duidelijke overdracht als de zekerheid laag is.

01TRIGGERVraag van de klant
02CONTEXTOrdercontext
03ACTIEBeleidscontrole
04CONTROLEAntwoord of taak
05SYSTEEMUPDATECommercelogboek

TOOLS / SYSTEMEN

ShopifyWooCommerceStripeKlaviyoKlantenservice

04 — SCOPE & DELIVERY

E-commerce en retail
from fit to operation.

De technologie kiezen we pas als proces, randvoorwaarden en succesmaat duidelijk zijn.

01

Fit / problem

  • Productassistent
  • Orderstatus
  • Retourentriage
  • Reviewanalyse
02

Resultaten / deliverables

  • Eerste reactie
  • Vermeden tickets
  • Ondersteuning van conversie
  • Herhaalaankopen
03

Architecture

  • Vraag van de klant
  • Ordercontext
  • Beleidscontrole
  • Antwoord of taak
  • Commercelogboek
04

Tools / systemen / integrations

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Stripe
  • Klaviyo
  • Klantenservice
05

Onder controle / controls

Elk proces heeft een vast startpunt, begrensde beslissingen, gecontroleerde acties en een duidelijke overdracht als de zekerheid laag is.

  • ACTIE
  • CONTROLE
  • SYSTEEMUPDATE
06

Implementatie / timeline & cost

Wij bepalen de beste eerste kans, de benodigde controles en wat een gerichte MVP kost.

AanpakPrijzen

IMPLEMENTATIE

01AuditFit, proces, meetpunt
02MVPWerkende kernflow
03LanceringIntegreren en opleiden
04BeheerMonitoren en verbeteren

FAQ

Vragen vóór
de implementatie.

01Hoe lang duurt de implementatie?+

Een gericht MVP kost meestal 2–4 weken nadat proces, toegang en succesmaat zijn afgestemd.

02Werkt dit met onze huidige tools?+

Meestal wel. We toetsen API-toegang, rechten en beperkingen voordat we de scope bevestigen.

03Hoe worden onze gegevens beheerst?+

We werken met minimale rechten, goedgekeurde dataroutes, logging en menselijke goedkeuring voor gevoelige acties.

04Wat gebeurt er als de AI onzeker is?+

Gevallen met lage zekerheid of uitzonderingen volgen een expliciete terugval naar een aangewezen persoon of wachtrij.

GRATIS AUDIT

Begin met één proces
dat het waard is.

Wij bepalen de beste eerste kans, de benodigde controles en wat een gerichte MVP kost.

Bespreek uw proces