Βοηθός προϊόντων
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Μετάβαση στο περιεχόμενοB2Shift
ΑΥΤΟΜΑΤΙΣΜΟΣ AI ΓΙΑ ΕΜΠΟΡΙΟ
Μετατρέψτε τα δεδομένα προϊόντων, παραγγελιών και υποστήριξης σε ταχύτερη εξυπηρέτηση.
Αυτοματοποιήστε ερωτήσεις προϊόντων, ενημερώσεις παραγγελιών και ροές διατήρησης πελατών.
Δωρεάν έλεγχοςΡΟΉ / ΠΡΟΕΠΙΣΚΌΠΗΣΗ ΥΠΌ ΈΛΕΓΧΟ
01Ερώτηση πελάτη
02Στοιχεία παραγγελίας
03Έλεγχος πολιτικής
04Απάντηση ή εργασία
05Καταγραφή στο κατάστημα
01 — ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ
Ξεκινήστε από την αλλαγή
που πρέπει να μετρήσετε.
Κάθε υλοποίηση προσαρμόζεται στην πραγματική λειτουργία της ομάδας και του κλάδου σας.
01Πρώτη απόκριση
02Μείωση αιτημάτων
03Υποστήριξη μετατροπών
04Επαναλαμβανόμενες αγορές
02 — ΠΕΡΙΠΤΏΣΕΙΣ ΧΡΉΣΗΣ
Πρακτικές ροές.
Σαφής ευθύνη.
Κατάσταση παραγγελίας
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Διαλογή επιστροφών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Ανάλυση κριτικών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Ειδοποιήσεις αποθέματος
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Τμηματοποίηση πελατών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Προσχέδια καμπανιών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Ημερήσια αναφορά
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
03 — ΠΑΡΆΔΕΙΓΜΑ ΡΟΉΣ
Από το συμβάν σε
ανιχνεύσιμο αποτέλεσμα.
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
01ΣΥΜΒΑΝΕρώτηση πελάτη
02ΠΛΑΙΣΙΟΣτοιχεία παραγγελίας
03ΕΝΕΡΓΕΙΑΈλεγχος πολιτικής
04ΕΛΕΓΧΟΣΑπάντηση ή εργασία
05ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΚαταγραφή στο κατάστημα
ΕΡΓΑΛΕΊΑ / ΣΥΣΤΉΜΑΤΑ
ShopifyWooCommerceStripeKlaviyoΥποστήριξη04 — SCOPE & DELIVERY
Ηλεκτρονικό εμπόριο και λιανική
from fit to operation.
Η τεχνολογία επιλέγεται αφού οριστούν η ροή, οι περιορισμοί και η μέτρηση επιτυχίας.
Fit / problem
- Βοηθός προϊόντων
- Κατάσταση παραγγελίας
- Διαλογή επιστροφών
- Ανάλυση κριτικών
Αποτελέσματα / deliverables
- Πρώτη απόκριση
- Μείωση αιτημάτων
- Υποστήριξη μετατροπών
- Επαναλαμβανόμενες αγορές
Architecture
- Ερώτηση πελάτη
- Στοιχεία παραγγελίας
- Έλεγχος πολιτικής
- Απάντηση ή εργασία
- Καταγραφή στο κατάστημα
Εργαλεία / συστήματα / integrations
- Shopify
- WooCommerce
- Stripe
- Klaviyo
- Υποστήριξη
Υπό έλεγχο / controls
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
- ΕΝΕΡΓΕΙΑ
- ΕΛΕΓΧΟΣ
- ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Υλοποίηση / timeline & cost
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ
01ΈλεγχοςΚαταλληλότητα, ροή, μέτρηση
02MVPΛειτουργικός πυρήνας ροής
03ΈναρξηΕνσωμάτωση και εκπαίδευση
04ΛειτουργίαΠαρακολούθηση και βελτίωση
ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Ερωτήσεις πριν
την υλοποίηση.
01Πόσο διαρκεί η υλοποίηση;+
Ένα εστιασμένο MVP συνήθως απαιτεί 2–4 εβδομάδες μετά τη συμφωνία για ροή, πρόσβαση και μέτρηση.
02Μπορεί να συνδεθεί με τα υπάρχοντα εργαλεία;+
Συνήθως ναι. Ελέγχουμε API, δικαιώματα και περιορισμούς πριν επιβεβαιώσουμε το εύρος εργασιών.
03Πώς ελέγχονται τα δεδομένα;+
Χρησιμοποιούμε ελάχιστα δικαιώματα, εγκεκριμένες διαδρομές, αρχεία ενεργειών και ανθρώπινη έγκριση.
04Τι γίνεται όταν το AI δεν είναι βέβαιο;+
Οι εξαιρέσεις και η χαμηλή βεβαιότητα παραδίδονται ρητά σε συγκεκριμένο άνθρωπο ή ουρά.
ΔΩΡΕΆΝ ΈΛΕΓΧΟΣ
Ξεκινήστε με μία ροή
που αξίζει να βελτιωθεί.
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
Συζητήστε τη ροή σας