B2Shift

AUTOMATIZACIÓN CON IA PARA COMERCIO

Convierte los datos de producto, pedido y soporte en servicio más rápido.

Automatiza preguntas de producto, actualizaciones de pedido y flujos de retención en todo tu stack de comercio.

Auditoría gratuita
FLUJO / VISTA PREVIA BAJO CONTROL
01Pregunta del cliente
02Contexto del pedido
03Comprobación de política
04Respuesta o tarea
05Registro de comercio

01 — RESULTADOS

Empieza por el cambio
que necesitas medir.

Cada implementación se adapta a la realidad operativa de tu equipo y tu sector.

01Primera respuesta
02Tickets evitados
03Ayuda a la conversión
04Recompra

02 — CASOS DE USO

Flujos prácticos.
Responsabilidad clara.

Asistente de producto

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Estado del pedido

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Triaje de devoluciones

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Análisis de reseñas

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Alertas de inventario

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Segmentación de clientes

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Borradores de campaña

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

Informe diario de ventas

Diseñados con reglas, gestión de excepciones y un registro visible en el sistema.

03 — FLUJO DE EJEMPLO

Del disparador al
resultado trazable.

Cada flujo tiene un inicio definido, decisiones acotadas, acciones controladas y un traspaso claro cuando la confianza es baja.

01DISPARADORPregunta del cliente
02CONTEXTOContexto del pedido
03ACCIÓNComprobación de política
04CONTROLRespuesta o tarea
05ACTUALIZACIÓNRegistro de comercio

HERRAMIENTAS / SISTEMAS

ShopifyWooCommerceStripeKlaviyoMesa de ayuda

04 — SCOPE & DELIVERY

Comercio electrónico y retail
from fit to operation.

La tecnología se elige después de definir el flujo, las restricciones y la métrica de éxito.

01

Fit / problem

  • Asistente de producto
  • Estado del pedido
  • Triaje de devoluciones
  • Análisis de reseñas
02

Resultados / deliverables

  • Primera respuesta
  • Tickets evitados
  • Ayuda a la conversión
  • Recompra
03

Architecture

  • Pregunta del cliente
  • Contexto del pedido
  • Comprobación de política
  • Respuesta o tarea
  • Registro de comercio
04

Herramientas / sistemas / integrations

  • Shopify
  • WooCommerce
  • Stripe
  • Klaviyo
  • Mesa de ayuda
05

Bajo control / controls

Cada flujo tiene un inicio definido, decisiones acotadas, acciones controladas y un traspaso claro cuando la confianza es baja.

  • ACCIÓN
  • CONTROL
  • ACTUALIZACIÓN
06

Implementación / timeline & cost

Identificamos la mejor primera oportunidad, los controles que necesita y lo que costaría un MVP enfocado.

ProcesoPrecios

IMPLEMENTACIÓN

01AuditoríaEncaje, proceso, métrica
02MVPFlujo central funcionando
03LanzamientoIntegrar y formar
04OperaciónSupervisar y mejorar

FAQ

Preguntas antes de
implementar.

01¿Cuánto tarda la implementación?+

Un MVP enfocado suele llevar 2–4 semanas una vez acordados el flujo, los accesos y la métrica de éxito.

02¿Se conecta con nuestras herramientas actuales?+

Normalmente sí. Revisamos el acceso a la API, los permisos y las limitaciones antes de confirmar el alcance.

03¿Cómo se controlan nuestros datos?+

Usamos acceso de mínimo privilegio, rutas de datos aprobadas, registros y aprobación humana para acciones sensibles.

04¿Qué pasa cuando la IA no está segura?+

Los casos de baja confianza o excepcionales siguen un repliegue explícito a una persona designada o a una cola.

AUDITORÍA GRATUITA

Empieza por un flujo
que merezca la pena arreglar.

Identificamos la mejor primera oportunidad, los controles que necesita y lo que costaría un MVP enfocado.

Hablemos de tu flujo