AUTOMATISATION IA POUR LE COMMERCE

Transformer les données produits, commandes et support en service plus rapide.

Automatisez les questions produits, les mises à jour de commande et les flux de fidélisation sur toute votre stack commerce.

FLUX / APERÇU SOUS CONTRÔLE

01Question client

02Contexte de commande

03Contrôle des règles

04Réponse ou tâche

05Journal commerce

01 — RÉSULTATS

Commencez par le changement
que vous devez mesurer.

Chaque mise en œuvre est façonnée par la réalité opérationnelle de votre équipe et de votre secteur.

01Première réponse

02Tickets évités

03Aide à la conversion

04Réachat

02 — CAS D’USAGE

Des flux concrets.
Des responsabilités claires.

Assistant produit

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Statut de commande

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Tri des retours

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Analyse des avis

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Alertes de stock

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Segmentation client

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Brouillons de campagnes

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

Rapport commercial quotidien

Conçus avec des règles, une gestion des exceptions et une trace visible dans le système.

03 — EXEMPLE DE FLUX

Du déclencheur au
résultat traçable.

Chaque flux a un début défini, des décisions bornées, des actions contrôlées et un passage de relais clair lorsque la confiance est faible.

01DÉCLENCHEURQuestion client

02CONTEXTEContexte de commande

03ACTIONContrôle des règles

04CONTRÔLERéponse ou tâche

05MISE À JOURJournal commerce

OUTILS / SYSTÈMES

ShopifyWooCommerceStripeKlaviyoCentre d’assistance

04 — SCOPE & DELIVERY

E-commerce et distribution
from fit to operation.

La technologie est choisie une fois le flux, les contraintes et l’indicateur de succès clairement définis.

01

Fit / problem

Assistant produit
Statut de commande
Tri des retours
Analyse des avis

02

Résultats / deliverables

Première réponse
Tickets évités
Aide à la conversion
Réachat

03

Architecture

Question client
Contexte de commande
Contrôle des règles
Réponse ou tâche
Journal commerce

04

Outils / systèmes / integrations

Shopify
WooCommerce
Stripe
Klaviyo
Centre d’assistance

05

Sous contrôle / controls

Chaque flux a un début défini, des décisions bornées, des actions contrôlées et un passage de relais clair lorsque la confiance est faible.

ACTION
CONTRÔLE
MISE À JOUR

06

Mise en œuvre / timeline & cost

Nous identifions la meilleure première opportunité, les contrôles nécessaires et ce que représenterait un MVP ciblé.

Méthode Tarifs

MISE EN ŒUVRE

01AuditAdéquation, flux, indicateur

02MVPFlux central fonctionnel

03LancementIntégrer et former

04ExploitationSuperviser et améliorer

FAQ

Questions avant
la mise en œuvre.

01Combien de temps prend la mise en œuvre ?+

Un MVP ciblé demande généralement 2 à 4 semaines une fois le flux, les accès et l’indicateur de succès validés.

02Est-ce compatible avec nos outils actuels ?+

En général oui. Nous vérifions l’accès API, les permissions et les limites avant de confirmer le périmètre.

03Comment nos données sont-elles contrôlées ?+

Nous appliquons le moindre privilège, des routes de données validées, des journaux et une validation humaine pour les actions sensibles.

04Que se passe-t-il quand l’IA n’est pas sûre ?+

Les cas peu fiables ou exceptionnels suivent un repli explicite vers une personne désignée ou une file d’attente.

AUDIT GRATUIT

Commencez par un flux
qui mérite d’être corrigé.

Nous identifions la meilleure première opportunité, les contrôles nécessaires et ce que représenterait un MVP ciblé.

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