PROJEKTE / DEMO-FÄLLE
Illustrative Demo-Szenarien — klar gekennzeichnet, bis gemessene Kundenergebnisse sie ersetzen.
Immobilien
Makler antworten erst Stunden später und übertragen jedes Detail von Hand ins CRM.
KI erfasst Budget, Lage und Zeitrahmen, erstellt eine Auswahl, bucht eine Besichtigung und aktualisiert das CRM.
Geschwindigkeit garantiert keinen Abschluss; die Conversion wird im Piloten gemessen.
Gastgewerbe
Gästefragen treffen rund um die Uhr in mehreren Sprachen ein.
KI antwortet aus freigegebenem Hauswissen und legt eine Aufgabe an, wenn ein Mensch nötig ist.
Negative Bewertungen und sensible Anliegen gehen immer an einen Menschen.
Professionelle Dienstleistungen
Rechnungen werden manuell erfasst, das erzeugt Fehler und lange Durchlaufzeiten.
Felder werden ausgelesen, gegen Regeln geprüft und Ausnahmen zur Freigabe weitergeleitet.
Komplexe Dokumente können eine manuelle Prüfung erfordern.
Handel und Praxen
Teams beantworten Routinefragen immer wieder, ohne Abdeckung rund um die Uhr.
KI antwortet aus freigegebenem Wissen und übergibt komplexe Fälle mit vollem Kontext an den Support.
Selbstbedienung ist nicht dasselbe wie vollständige Lösung; die Eskalation bleibt ausdrücklich.
B2B-Betrieb
Mitarbeitende kopieren Informationen zwischen Formularen, Postfach, CRM und Berichten.
Ein Auslöser klassifiziert die Anfrage, aktualisiert Systeme, holt Freigaben ein und erzeugt einen Bericht.
Technisches Automatisierungspotenzial ist kein Versprechen realisierter Einsparungen.