Petugas situs web
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
Skip to contentB2Shift
PERCAKAPAN YANG MENGGERAKKAN KERJA KE DEPAN
Obrolan dan asisten suara yang berguna — lebih dari sekadar balasan tertulis.
Asisten multibahasa yang menjawab dari pengetahuan yang disetujui, menangkap detail terstruktur dan mengambil tindakan terkendali.
Pesan audit gratisALUR KERJA / PRATINJAU TERKENDALI
01Pesan pelanggan
02Deteksi niat
03Pencarian pengetahuan
04Jawaban atau tindakan
05Ringkasan percakapan
01 — HASIL
Mulailah dengan perubahan
Anda perlu mengukur.
Teknologi dipilih setelah alur kerja, batasan, dan metrik keberhasilan jelas.
01Waktu tunggu lebih singkat
02Lebih banyak pertanyaan ditangani
03Cakupan multibahasa
04Data prospek terstruktur
02 — KASUS PENGGUNAAN
Alur kerja praktik.
Kepemilikan yang jelas.
Asisten WhatsApp
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
Penerimaan suara
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
Dukungan tamu
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
Otomatisasi FAQ
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
Kualifikasi panggilan
Dirancang dengan aturan, penanganan pengecualian, dan catatan sistem yang terlihat.
03 — CONTOH ALUR
Dari pemicu hingga
hasil yang dapat dilacak.
Setiap alur kerja memiliki awal yang pasti, keputusan yang terbatas, tindakan yang terkendali, dan penyerahan yang jelas ketika kepercayaan diri rendah.
01PEMICUPesan pelanggan
02KONTEKSDeteksi niat
03TINDAKANPencarian pengetahuan
04KONTROLJawaban atau tindakan
05PEMBARUAN SISTEMRingkasan percakapan
ALAT/SISTEM
WhatsAppTwilioElevenLabsObrolan webCalendlyCRM04 — SCOPE & DELIVERY
AI Chatbots & Asisten Suara
from fit to operation.
Teknologi dipilih setelah alur kerja, batasan, dan metrik keberhasilan jelas.
Fit / problem
- Petugas situs web
- Asisten WhatsApp
- Penerimaan suara
- Dukungan tamu
Hasil / deliverables
- Waktu tunggu lebih singkat
- Lebih banyak pertanyaan ditangani
- Cakupan multibahasa
- Data prospek terstruktur
Architecture
- Pesan pelanggan
- Deteksi niat
- Pencarian pengetahuan
- Jawaban atau tindakan
- Ringkasan percakapan
Alat/sistem / integrations
- Twilio
- ElevenLabs
- Obrolan web
- Calendly
- CRM
Terkendali / controls
Setiap alur kerja memiliki awal yang pasti, keputusan yang terbatas, tindakan yang terkendali, dan penyerahan yang jelas ketika kepercayaan diri rendah.
- TINDAKAN
- KONTROL
- PEMBARUAN SISTEM
Implementasi / timeline & cost
Kami akan mengidentifikasi peluang pertama yang terbaik, kontrol yang diperlukan, dan apa yang akan diambil oleh MVP yang terfokus.
IMPLEMENTASI
01AuditKesesuaian, proses, metrik
02MVPAliran inti yang berfungsi
03PeluncuranIntegrasikan dan latih
04BeroperasiMemantau dan meningkatkan
PERTANYAAN UMUM
Pertanyaan sebelumnya
implementasi.
01Berapa lama waktu implementasinya?+
MVP yang terfokus biasanya memerlukan waktu 2–4 minggu setelah alur kerja, akses, dan metrik keberhasilan disetujui.
02Bisakah ini terhubung ke alat kami saat ini?+
Biasanya ya. Kami meninjau akses, izin, dan batasan API sebelum mengonfirmasi cakupan.
03Bagaimana data kami dikontrol?+
Kami menggunakan akses dengan hak paling rendah, rute data yang disetujui, log, dan persetujuan manusia untuk tindakan sensitif.
04Apa yang terjadi jika AI tidak menentu?+
Kasus dengan tingkat kepercayaan rendah atau luar biasa terjadi setelah fallback eksplisit ke orang atau antrean yang disebutkan.
PESAN AUDIT GRATIS
Mulailah dengan satu alur kerja
layak diperbaiki.
Kami akan mengidentifikasi peluang pertama yang terbaik, kontrol yang diperlukan, dan apa yang akan diambil oleh MVP yang terfokus.
Diskusikan alur kerja Anda