Βοηθός ιστοσελίδας
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Μετάβαση στο περιεχόμενοB2Shift
ΣΥΝΟΜΙΛΙΕΣ ΠΟΥ ΠΡΟΧΩΡΟΥΝ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ
Χρήσιμοι βοηθοί συνομιλίας και φωνής — πέρα από έτοιμα σενάρια.
Πολύγλωσσοι βοηθοί που απαντούν από εγκεκριμένη γνώση, συλλέγουν δεδομένα και εκτελούν ελεγχόμενες ενέργειες.
Δωρεάν έλεγχοςΡΟΉ / ΠΡΟΕΠΙΣΚΌΠΗΣΗ ΥΠΌ ΈΛΕΓΧΟ
01Μήνυμα πελάτη
02Αναγνώριση πρόθεσης
03Αναζήτηση γνώσης
04Απάντηση ή ενέργεια
05Σύνοψη συνομιλίας
01 — ΑΠΟΤΕΛΈΣΜΑΤΑ
Ξεκινήστε από την αλλαγή
που πρέπει να μετρήσετε.
Η τεχνολογία επιλέγεται αφού οριστούν η ροή, οι περιορισμοί και η μέτρηση επιτυχίας.
01Μικρότερη αναμονή
02Περισσότερα αιτήματα
03Πολύγλωσση κάλυψη
04Δομημένα στοιχεία υποψήφιων πελατών
02 — ΠΕΡΙΠΤΏΣΕΙΣ ΧΡΉΣΗΣ
Πρακτικές ροές.
Σαφής ευθύνη.
Βοηθός WhatsApp
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Φωνητική υποδοχή
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Υποστήριξη επισκεπτών
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Αυτοματισμός συχνών ερωτήσεων
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
Αξιολόγηση κλήσεων
Με κανόνες, χειρισμό εξαιρέσεων και ορατή εγγραφή στο σύστημα.
03 — ΠΑΡΆΔΕΙΓΜΑ ΡΟΉΣ
Από το συμβάν σε
ανιχνεύσιμο αποτέλεσμα.
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
01ΣΥΜΒΑΝΜήνυμα πελάτη
02ΠΛΑΙΣΙΟΑναγνώριση πρόθεσης
03ΕΝΕΡΓΕΙΑΑναζήτηση γνώσης
04ΕΛΕΓΧΟΣΑπάντηση ή ενέργεια
05ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣύνοψη συνομιλίας
ΕΡΓΑΛΕΊΑ / ΣΥΣΤΉΜΑΤΑ
WhatsAppTwilioElevenLabsΣυνομιλία ιστούCalendlyCRM04 — SCOPE & DELIVERY
AI συστήματα συνομιλίας και φωνητικοί βοηθοί
from fit to operation.
Η τεχνολογία επιλέγεται αφού οριστούν η ροή, οι περιορισμοί και η μέτρηση επιτυχίας.
Fit / problem
- Βοηθός ιστοσελίδας
- Βοηθός WhatsApp
- Φωνητική υποδοχή
- Υποστήριξη επισκεπτών
Αποτελέσματα / deliverables
- Μικρότερη αναμονή
- Περισσότερα αιτήματα
- Πολύγλωσση κάλυψη
- Δομημένα στοιχεία υποψήφιων πελατών
Architecture
- Μήνυμα πελάτη
- Αναγνώριση πρόθεσης
- Αναζήτηση γνώσης
- Απάντηση ή ενέργεια
- Σύνοψη συνομιλίας
Εργαλεία / συστήματα / integrations
- Twilio
- ElevenLabs
- Συνομιλία ιστού
- Calendly
- CRM
Υπό έλεγχο / controls
Κάθε ροή έχει σαφή αρχή, οριοθετημένες αποφάσεις, ελεγχόμενες ενέργειες και παράδοση σε άνθρωπο όταν η βεβαιότητα είναι χαμηλή.
- ΕΝΕΡΓΕΙΑ
- ΕΛΕΓΧΟΣ
- ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ
Υλοποίηση / timeline & cost
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
ΥΛΟΠΟΊΗΣΗ
01ΈλεγχοςΚαταλληλότητα, ροή, μέτρηση
02MVPΛειτουργικός πυρήνας ροής
03ΈναρξηΕνσωμάτωση και εκπαίδευση
04ΛειτουργίαΠαρακολούθηση και βελτίωση
ΕΡΩΤΉΣΕΙΣ
Ερωτήσεις πριν
την υλοποίηση.
01Πόσο διαρκεί η υλοποίηση;+
Ένα εστιασμένο MVP συνήθως απαιτεί 2–4 εβδομάδες μετά τη συμφωνία για ροή, πρόσβαση και μέτρηση.
02Μπορεί να συνδεθεί με τα υπάρχοντα εργαλεία;+
Συνήθως ναι. Ελέγχουμε API, δικαιώματα και περιορισμούς πριν επιβεβαιώσουμε το εύρος εργασιών.
03Πώς ελέγχονται τα δεδομένα;+
Χρησιμοποιούμε ελάχιστα δικαιώματα, εγκεκριμένες διαδρομές, αρχεία ενεργειών και ανθρώπινη έγκριση.
04Τι γίνεται όταν το AI δεν είναι βέβαιο;+
Οι εξαιρέσεις και η χαμηλή βεβαιότητα παραδίδονται ρητά σε συγκεκριμένο άνθρωπο ή ουρά.
ΔΩΡΕΆΝ ΈΛΕΓΧΟΣ
Ξεκινήστε με μία ροή
που αξίζει να βελτιωθεί.
Θα εντοπίσουμε την καλύτερη πρώτη ευκαιρία, τους ελέγχους που χρειάζεται και το εύρος ενός εστιασμένου MVP.
Συζητήστε τη ροή σας